AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Aufträge
Aufträge können elektronisch per Internet (E-Mail)oder schriftlich (Brief, Telefax) erteilt werden. Der Auftrag gilt bei Eingang als erteilt und wird sofort wirksam. Nach der Bestellung erhält der Kunde von First Connect eine Rechnung für die Zahlung per Vorkasse. Die First Connect haftet nicht für Verzögerungen oder Ausführungsmängel, die durch unrichtige, unvollständige, missverständliche oder unleserliche Angaben des Auftraggebers entstehen. Kosten, die durch Auftragsänderungen entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebenden.

2 Preise
Unsere Preise verstehen sich in Euro ab Lager Tangstedt inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Sollten wir in der Zeit zwischen Vertragsabschluss und Lieferung unsere Preise allgemein anheben müssen oder ermäßigen, so gilt der zum Bestellzeitpunkt gültige Preis.

3 Lieferbedingungen
Lieferung erfolgt ab Lager Tangstedt. Die Kosten für den Transport und alle Transportrisiken trägt der Käufer.

4 Lieferfristen, Lieferverzug und Teillieferungen 
Lieferfristen werden nach bestem Wissen und Gewissen angegeben. Sie gelten nicht als verbindliche Zusicherung. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadensersatz auch bei verspäteter und unvollständiger Lieferung ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Für nicht fristgerechte Lieferungen und bei Nichterfüllung haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

5 Versandkosten national
Die Versandkostenpauschale beträgt derzeit 5.90 EUR. Diese deckt die Porto- und Verpackungskosten. Ab einem Warenwert von 250.00 EUR berechen wir  keine Versandkostenpauschale.

6 Versandkosten international

First Connect liefert weltweit! Besteller aus dem Ausland erhalten vor der Warenauslieferung eine Rechnung mit detaillierter Versandkostenaufstellung.


First Connect ships world-wide! Customers from outside Germany will receive an invoice with detailed shipping costs and international insurance fees before shipping.

First Connect envoie dans le monde entier! Les clients de l'étranger reçoivent une compte de la commande avec des frais de port détaillés et des frais d'assurance internationaux avant la livraison des marchandises.

7 Zahlungsbedingungen
Zahlungen erfolgen nur per Vorkasse.

Zahlung per Vorkasse:
Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung mit Angabe des zu überweisenden Betrages und unserer Bankverbindung zu dem Zeitpunkt, an dem die bestellte Ware verfügbar ist. Nach Eingang des Gesamtbetrags auf unserem Konto senden wir die bestellte Ware an die von Ihnen genannte Lieferadresse.

8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung das Eigentum von First Connect. Als Bezahlung gilt der Eingang des Gesamt-Rechnungsbetrags auf unserem Konto.

9 Widerrufsrecht
Ihnen steht ein Widerrufrecht nach § 3 Fernabsatzgesetz zu. Sie können Ihren Kaufvertrag innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (per Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt bei Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

 First Connect Ltd. & Co. KG
 Grosse Twiete 50
 D-25499 Tangstedt
 Germany
 Fax:        +49 (0)721-151- 478379

 E-Mail:  info@first-products.de 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugeben. Können Sie uns die empfangenen Waren nicht vollständig, nur teilweise, oder nur im verschlechterten Zustand zurückgeben, müssen Sie uns insoweit ggfs. Wertersatz leisten. Bei Überlassung der Waren gilt das nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschliesslich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Ware ist in der Originalverpackung incl. aller ggfs. mitgelieferten Anleitungen ausreichend frankiert zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Lieferung, deren Bestellwert bis zu 40.00 EUR beträgt, haben Sie die Kosten für die Rücksendung selbst zu tragen. Sollten wir versehentlich Ware geliefert haben, die nicht Ihrer Bestellung entspricht, ist die Rücksendung in jedem Falle für Sie kostenfrei.  Sollte(n) der (die) zurückgesendete(n) Artikel aus einer Lieferung stammen, deren Bestellwert über 40.00 EUR lag, übernehmen wir die Rücksendekosten für Sie. Wir bitten sie in diesem Falle jedoch, die Rücksendung trotzdem ausreichend zu frankieren. Wir werden Ihre Rücksendekosten - soweit wir dazu verpflichtet sind - nach Ihrer Wahl entweder Ihrem Kundenkonto gutschreiben oder zurückerstatten.   Bitte frankieren Sie Rücksendungen ordnungsgemäss. Bitte beachten Sie: Wir verweigern die Annahme UNFREI versandter Sendungen. Diese gehen dann an Sie zurück, was mit teilweise hohen Kosten für Sie verbunden ist. Für Kuriersendungen und sonstige unregelmässige Versandarten können wir in keinem Fall Kosten übernehmen, die über die normalen Postversandkosten hinausgehen. Packs oder Sets können nur komplett zurückgesandt werden.
Akkuzellen und Akkupacks sind vom Umtausch prinzipiell ausgeschlossen.

10 Reklamationen/Gewährleistung
Sollten gelieferte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort bei uns. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine eventuelle Erweiterung der gesetzlichen Bestimmungen ergibt sich möglicherweise aus den dem jeweils gelieferten Artikel beigefügten Garantiebedingungen. Fehllieferungen tauschen wir auf eigene Kosten unverzüglich um. Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrunde, werden ausgeschlossen, soweit wir nicht nach gesetzlichen Vorschriften wegen Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit haften. Darüber hinaus wird die Haftung auf den Rechnungswert des schadenstiftenden Artikels begrenzt.

11 Reparaturen
Wenn Sie bei uns gekaufte Artikel zur Reparatur an uns einsenden, so beachten Sie bitte folgendes:
- Bitte machen Sie die Sendung frei und  versehen diese mit Ihrer Adresse und Ihrer Kundennummer.
- Bitte RECHNUNGSKOPIE (Kaufbeleg) beilegen.
- Wir benötigen eine ausführliche Fehlerbeschreibung.

- Wir benötigen  für Rückfragen  Ihre Telefonnummern, unter denen Sie tagsüber und abends erreichbar sind.

Sie helfen dadurch sich selbst und auch uns, Reparaturen und Garantiefälle schnell und kostengünstig abzuwickeln.

12 Transportschäden
Transportschäden melden Sie - wenn äusserlich erkennbar - sofort dem liefernden Unternehmen und nehmen die Lieferung vom Zusteller nur unter Vorbehalt und schriftlicher Anerkennung der äusserlich festgestellten Beschädigung entgegen. Bitte setzen Sie sich zusätzlich telefonisch mit uns in Verbindung.

13 Störungen, Schließungen und Einschränkungen des Betriebs
Wir haften nicht für Schäden, die durch Störungen unseres Betriebes infolge höherer Gewalt (z.B. Naturereignisse, Verkehrsstörungen, Streiks), verursacht werden. Das gleiche gilt, wenn wir aus wichtigen Gründen unseren Betrieb an einzelnen Tagen oder für bestimmte Zeit ganz oder teilweise schließen oder einschränken müssen. Desweiteren können wir nicht für die 100%-ige Verfügbarkeit der Onlineanbindung garantieren.

14 Datenschutz
Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihre Daten - soweit geschäftsnotwendig und im Rahmen des Bundesdatenschutzgesetzes zulässig - in unserer EDV speichern und verarbeiten. Ihre persönlichen Daten und alle Bestellinformationen werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten schließen wir ausdrücklich aus.

15 Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort für beide Teile ist Hamburg. Für Streitigkeiten wird als ausschließlicher Gerichtsstand für beide Teile Hamburg vereinbart.

16 Wirksamkeit
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dennoch in vollem Umfange wirksam. Es gilt dann eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende gültige Bestimmung als vereinbart.

Tangstedt, den 01. Dezember 2006

 

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